Para los que llevamos ya unos años predicando esto nos resulta menos curioso, pero no por ello quiero dejar de hablar de ello y resaltar de casos: Internet sigue siendo el medio más económico y fácil para generar de cero una marca y una audiencia a día de hoy. Solo era cuestión de tiempo que tuviésemos varios casos, algunos más grandes que otros, pero de los que me apetece hablar hoy:
Hola mamá
Hace no mucho en Arturo Soria (Madrid) ha abierto una pequeña tienda para toda esa gente interesada en el «movimiento craft», en las manualidades, en los colores pastel y en esa tendencia llamada ‘las malenis’. Lo curioso de Hola mamá es que comenzó como un blog en 2009. Tuvo tanto éxito que poco después montó la tienda online con cosas para hacer manualidades. Y, ahora que tiene controlado el público online se lanza a por el público más offline, con una tienda física en Madrid.
Mr. Wonderful
Javi y Angi son dos diseñadores gráficos que un día decidieron salir de sus respectivas agencias y montar un pequeño estudio creativo llamado Mr. Wonderful. Sus diseños con mensaje entre en lo naíf y lo optimista, terminaron por tener bastante viralidad gracias a las redes sociales y decidieron montar una tienda con esos diseños impresos en varios objetos. Así fue como nació Mr. Wonderful Shop, cómo han conseguido vender sus productos en prácticamente cualquier gran superficie tipo Fnac y cómo, por ejemplo, en 2013 arrancan una colaboración con Oysho para lanzar varias prendas al mercado.
Manuel Jabois
Por poner un tercer caso más alejado de algo que puede ser muy de nicho, siempre me gusta poner el caso de Jabois. Manuel Jabois era hace unos años un redactor en Diario de Pontevedra. Continuó con una columna semanal en la contraportada y no hubiese ido a más si no fuese porque el propio Jabois ofrecía la columna completa en su blog personal. Allí también publicaba otros artículos y su estilo personal fue conquistando a una audiencia que, gracias al boca a boca, fue creciendo y superando la constricción de tener que estar en Pontevedra para leerle, hasta que consiguió llegar a oídos de grandes periodistas. Así fue como hace un par de años editó el libro que le ha hecho más conocido hasta ahora, Irse a Madrid. Actualmente Manuel Jabois es periodista en Madrid, en El Mundo y en otros medios como Jot Down y Onda Cero.
¿Qué tienen estos tres casos en común?
Creo que estos tres casos tienen algo bastante en común, un objetivo inicial muy claro de generar una masa crítica de comunidad que supeditaba al resto de cosas: Javi y Angi no se preocupaban de que sus diseños fuesen compartidos libremente, Jabois no exigía pagar por leer sus contenidos. Ambos sabían que ceder en la gratuidad de su contenido a corto plazo suponía un primer paso para poder monetizar otras cosas: la tienda en el caso de Hola Mamá o Mr. Wonderful, su talento para poder trabajar en un medio más grande en el caso de Manuel Jabois. A ambos les interesaba generar una comunidad importante alrededor.
Y, aún pese a todo, creo que muchos artistas siguen sin entender esto: probablemente sea más importante preocuparse en el pequeño número de seguidores fieles, que potencien el boca a boca y tu principal producto que en un gran mercado al que ya es prácticamente imposible llegar de manera directa por la cantidad de cosas con las que compites. Estoy seguro de que iremos viendo poco a poco un interesante nicho de mercado en herramientas y maneras de conseguir encontrar y aprovechar esa comunidad que pueda estar interesada en tu producto.