Cosas en las que creo

1. Creo en la gente que busca cambiar las cosas, en los inconformistas.

2. Creo en los que no se acomodan y buscan siempre una mejor manera de hacer las cosas.

3. Creo en los románticos, en aquellos que no se ponen trabas a sus ideas, porque son al final los que terminan triunfando.

4. Creo en aquellos que no se adaptan a una vida, sino que consiguen que su vida se adapte a ellos.

5. Creo en aquellos que creen que un mundo mejor es posible, aunque sus ideas tengan imperfecciones. ¿Acaso no tienen imperfecciones los poderosos? ¿Qué imperfecciones prefieres tú?

6. Creo en aquellos que deciden romper con las reglas, que no se quejan de la hipoteca o de lo cara que está la gasolina porque simplemente han decidido no entrar en ese juego y no comprarse un coche o atarse a un piso.

7. Creo en los que creen que menos es más y que menos a menudo es mejor.

8. Creo en todos aquellos que creen y luchan dí­a tras dí­a por lo que creen, porque ninguna lucha cae en saco roto.

9. Creo en todos aquellos que se levantan tras caer, una y otra vez.

10. Creo en aquellos que prefieren la verdad a la paz.

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La gestión de talento con el Barí§a como ejemplo

El año pasado no se presentó al entrenamiento después del partido contra el Sevilla. El entrenador le habí­a dejado en el banquillo para que descansara y el equipo dio buena cuenta del rival en el Camp Nou: 4-0. Nadie reparó en el mosqueo de Messi. Pensaban en el club que se habí­a resfriado o que le habí­a ocurrido un imprevisto cuando al dí­a siguiente no pasó por el estadio. Ocurrió que se habí­a molestado por su suplencia y hubo que aguardar a la mañana siguiente para saber que el cabreo se le fue de la misma manera que le vino, sin saber por qué, como ocurre casi siempre, acostumbrados como están todos a los chispazos de La Pulga.

Los compañeros lo asumen y el entrenador lo consiente, porque forman parte del equipaje. Messi se enfada y desenfada sin que nadie pueda poner remedio, sino que hay que aguardar a que se le pase: La Pulga agacha entonces la cabeza, hace ver como que no ha pasado nada y se reincorpora al grupo sin que nadie le diga nada. Así­ se disculpa. Aceptado.

Un dí­a compareció en el campo con la cucharilla de plástico del café en la boca y no la soltó hasta que se acabó el rondo. Aquel gesto fue interpretado como una señal de que Messi estaba contrariado, porque alguien no le habí­a pasado el balón o quién sabe por qué demonios. Nadie intervino, sin embargo, para saber el motivo. Mejor así­. A veces pasan dí­as hasta que se conoce la causa del mosqueo y, por norma, es a través de uno de sus compañeros más í­ntimos, como Milito. Nunca ha ido a mayores y la gente ya se ha acostumbrado a sus desaires tanto como a sus goles. Cosas de crí­os, caprichos si se quiere de un futbolista cada vez más genial y solidario, entregado a la causa del equipo, el menos egoí­sta seguramente de los divos. La cuestión consiste, simplemente, en ser su cómplice, ganarse su aprobación o procurar al menos que no te coja ojeriza. A Villa, por ejemplo, le advirtieron nada más llegar al Barcelona que se olvidara de competir a goles con La Pulga y a Thiago le tienen dicho que por más artista que se sienta, mejor que le pase al balón a Leo y aguardar a que se lo devuelva, como signo de que ha sido admitido.

Anoche, al ver a Messi celebrar su gol con rabia, no pude evitar recordar este artí­culo: Messi, el niño del campeón.

¿Qué fue primero?

íšltimamente le doy vueltas a una manera de pensar un tanto distinta, ejemplificada al 100% en un aspecto: el iPad/iPhone.

¿Qué salió primero al mercado: el iPhone o el iPad? El iPhone. ¿Qué desarrollo fue anterior? Todo parece indicar que el del iPad, aunque saliese después. ¿Qué es más vendible? El iPhone, probablemente, porque es más económico y es algo más cercano a algo ya conocido: los smartphones.

¿Serí­a posible el iPad después del iPhone? Ya hemos visto que sí­. ¿Serí­a posible el iPhone después del iPad? Podrí­a ser que no, debido a las probables pocas ventas que hubiese tenido el iPad sin que la gente hubiese conocido antes el iPhone.

¿Qué quiero decir con todo esto? Que a veces tenemos una idea en la cabeza que debe evolucionar un poco antes de plasmarse y que quizá sea necesario lanzar antes una idea similar pero más adaptada al público general que funcione a modo de introducción a un paradigma nuevo sin que la gente se dé cuenta realmente hasta que no lo vea todo.

Es, al fin y al cabo, esa metáfora que leí­ alguna vez: todo animal huirá si lo sumergimos en agua hirviendo pero probablemente no lo haga si aumentamos gradualmente la temperatura. Es, al fin y al cabo, la propia dinámica de los cambios, el sacrificio de unas ideas por otras con tal de conseguir, al final de todo, que todas nuestras ideas tengan sentido y formen una idea mayor y mejor.

Cosas que he aprendido en estos años a nivel laboral

Cuando dejas trabajos, cambias tu vida y esas cosas, es cuando sin quererlo empiezas a hacer balance de todo lo bueno, de todo lo malo y de todo lo que has aprendido en este tiempo.

Hace un tiempo publiqué un post llamado Dónde aprender Social Media, que te puede servir muchí­simo si quieres trabajar en estos temas. Este post es un poco más general y a modo de resumen de cosas que he ido aprendiendo, con que le sirvan un poco a una persona me alegraré. Que los disfruten:

Aprende inglés. Es tremendo pero es como si en unos meses todas las ofertas de trabajo pidiesen inglés porque sí­, si quizá no lo necesites en tu trabajo. Pese a todo, tienes que saber inglés, con buen nivel de conversación, porque aunque no sea en tu trabajo directamente sí­ que podrás leer muchas cosas, especialmente si trabajas en temas de Internet.
Aprender inglés no tiene por qué ser un coñazo, quizá sólo ir cambiando hábitos: ver pelis y series en V.O. subtitulada (primero español y luego inglés), viajar a Inglaterra y hacer algún curso allí­, etc. Yo he tenido la suerte de tener unos fantásticos padres agentes de viajes, preocupados porque sus hijos aprendiesen idiomas y viajasen al extranjero, así­ que no me puedo quejar de mi inglés…

Véndete bien. Yo sigo siendo un poco idiota, porque mucha gente a veces me dice «Oye, no me habí­as comentado ésto!«, cuando es algo positivo, creo. A veces es por simple despiste pero otras veces es por tampoco querer destacar. Si tienes cosas que crees que pueden aportar sin duda hazlo saber; a veces un simple detalle puede marcar la diferencia entre dos candidatos en un proceso de selección. Conviértete en una vaca púrpura entre tanto CV de gente.

Aprende a ser profesional. De acuerdo: por tu casa puedes ir en pijama y todo lo que tú quieras, pero ten un poco de cariño por las cosas y por tu vida, al fin y al cabo.
¿A qué me refiero? A currí­culums con fotos horribles, a decir que eres muy bueno con tu blog pero no incluí­rlo en tu CV, a pasar un CV horrible de estilo…
Ser profesional no cuesta mucho, y sin duda marcarás un detalle que, como dije por ahí­, puede ser el detalle que diferencie la persona a la que contraten de la que no. Yo he ido varios años con traje de corbata a un colegio donde te enseñaban algunas de esas cosas que hoy por suerte agradezco saber. Consejo personal: si no estás cómodo en un traje con corbata búscate una buena camisa y punto; es mucho mejor ir cómodo que ir con corbata «porque sí­». Depende de la situación y el momento.

Sé humilde, pero busca un punto medio. Va muy relacionado con lo anterior. Si me encanta Guardiola es por lo humilde que es, aunque a veces se pase y pueda parecer realmente pedante; es muy difí­cil encontrar un punto medio entre ser humilde y venderse bien, pero hay que buscarlo. En definitiva: deja que los hechos hablen más que tus palabras, pero sin duda recuerda mencionar todos tus hechos, porque quizá te estés dejando alguno…

Júntate con los mejores. Cuando entras en una empresa siempre terminas juntándote de gente, al fin y al cabo gente con la que decides tú juntarte, claro. Puedes juntarte con las cotillas y terminar siendo un cotilla, puedes juntarte con gente quemada de su trabajo y terminar quemado tú, juntarte con algunos jefes y terminar siendo un poco trepa o simplemente puedes juntarte con los mejores y aprender, en el esctricto sentido de la palabra. Sin duda alguna sabrás que estás con alguien bueno porque destaca con luz propia, sus hechos le preceden. Creo que las mejores y más importantes cosas que he aprendido en esta vida ha sido de los mejores en las empresas en las que he trabajado. Aprende mucho de ellos, aprovecha la oportunidad (aprovéchalo porque probablemente se irán de la empresa en algún momento, pasa siempre).

Ten apetito. Steve Jobs lo resumí­a en «stay hungry, stay foolish« y creo que no hay frase mejor. Sin llegar a ser «un trepa» creo que siempre hay que tener apetito de hacer nuevas cosas, de buscar una manera distinta de hacer las cosas, de ser más creativo y más ingenioso, lo cual a menudo suele ser inversamente proporcional al presupuesto que tengas. Obviamente todo ésto lo podrás hacer si quieres y si te dejan hacerlo, claro. En el momento en el que pierdas ese apetito no lo dudes, puede que sea momento de replantearse algunas cosas…

Tu carrera es en realidad una maratón. Aquí­ reconozco que yo fallo mucho y es algo que cada vez busco más cambiar, poco a poco. De nada sirve empezar algo con todas las fuerzas del mundo si en realidad no se busca al primero, sino al que mejor lo haga.
í‰sto se aplica en muchas cosas de la vida, pero especialmente en la carrera profesional de cada uno. Tienes que aprender a dosificar esfuerzos, especialmente porque no gana el que primero llega, sino el que más aguanta y mejor lo hace. Ilusionarse está bien, pero a mayor ilusión también puede ser mayor la desilusión. Es una de esas cosas que mejor manejar con cuidado, como si fuese un salero.

Seguro que tú, que estás leyendo este artí­culo, trabajas o has trabajado y has aprendido cosas. No seas tí­mido, cuéntamelo en los comentarios.

¿De dónde vienen las ideas?

1. Las ideas no surgen de ver televisión.
2. Las ideas pueden surgir desde escuchar hasta una lectura.
3. Las ideas frecuentemente aparecen mientras lees un libro.
4. Las buenas ideas vienen de las malas ideas, pero solo si hay demasiadas de éstas.
5. Las ideas odian las salas de reuniones, particularmente encuentros donde hay crí­ticas, ataques personales o aburrimiento.
6. Las ideas aparecen cuando universos disí­miles colisionan.
7. Las ideas se esfuerzan por cumplir expectativas. Si la gente espera que aparezcan, lo hacen.
8. Las ideas temen a los expertos, pero ellos adoran las mentes de los principiantes. Un poco de conciencia es siempre bueno.
9. Las ideas surgen a borbotones, hasta que te asustan. Un ejemplo, Willie Nelson escribió tres de sus más grandes hits en una semana.
10. Las ideas surgen de los problemas.
11. Las ideas surgen de nuestro ego, y hacen lo mejor cuando son generosas o desinteresadas.
12. Las ideas surgen de la naturaleza
13. Algunas veces las ideas vienen del temor (usualmente en las pelí­culas) pero frecuentemente vienen de la confianza.
14. Las ideas valiosas surgen de estar despierto, alertan lo suficiente que realmente cuentan.
15. Aunque a veces las ideas se esconden cuando estamos dormidos y somos muy insensibles como para tener miedo.
16. Las ideas vienen del rabillo del ojo, o en la ducha, cuando no tratamos de hacer algo.
17. Las ideas mediocres disfrutan de copiar lo que ocurre mientras trabajamos en este minuto.
18. Las grandes ideas saltan sobre las mediocres.
19. Las ideas no necesitan un pasaporte, y frecuentemente cruzan la frontera (de todo tipo) con impunidad.
20. Una idea debe venir de algún lugar, porque si se queda donde está y no se une a nosotros, queda oculta. Y las ideas ocultas no navegan, no tienen influencia ni se relacionan con el mercado. Mueren por sí­ solas.

(Traducción de Where do ideas come from? de Seth Godin).

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El esfuerzo

Hací­a mi propio agujero en la playa con una lata de tomate, le hací­a un agujero en el centro, cogí­a una vara de arbusto, luego poní­a un pañuelo y eso hací­a de bandera. Alisaba la arena y allí­ pateaba como si fuera un green, no en las mismas condiciones pero a mi me sirvió, ahí­ está la prueba.

Lo que digo viene de «El adiós de Seve», un genial reportaje de Informe Semanal (de quiénes si no) en 2007 sobre la despedida de Severiano Ballesteros.

Decí­a el otro dí­a Raúl:

Hace tiempo citaba a Drucker cuando decí­a que es mucho más rentable dedicar nuestros esfuerzos a perfeccionar aquello en la que yo somos buenos que a ser mediocres en aquello en lo que somos torpes. Un tema sobre el que Chema hací­a alguna puntualización hace unas semanas. Y que a la vista de lo expuesto, admite una vuelta más: ¿y si esforzarse en mejorar algo que no se nos da bien de forma natural fuese importante, no tanto por los resultados concretos que vayamos a conseguir, sino por el hecho de forjar el hábito, de acostumbrarse a vencer a base de esfuerzo lo que no se puede vencer a base de condiciones naturales? Porque, por muy «talentosos» que seamos, en la vida nos vamos a encontrar muchas situaciones para las que no estamos naturalmente dotados. Y si no tenemos desarrollada la costumbre del esfuerzo… ¿qué hacemos? ¿Retirarnos? ¿»Pasar»? ¿Y si no podemos? Por supuesto, todo es mejor cuando «se te da bien»; pero si resulta que no, mejor tener preparado un «Plan B».

No tengo demasiada idea de la trayectoria de Severiano Ballesteros, nunca he jugado al golf, pero viendo que su figura es mil veces más apreciada en el extranjero que aquí­ ya te hace una idea de su grandeza, un caso más de lo que suele suceder en España.

PD: ¿Por qué RTVE no deja embeber en tu blog sus ví­deos de «RTVE a la carta»? ¿Son temas legales?

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Telepizza «se reinventa»

Porque siempre es bueno reinventarse: tras meses y meses en Telepizza cambiamos nuestras pizzas, nuestros precios y apostamos por Internet y las redes sociales, y es que en 2010 hemos tenido 2.4 millones de pedidos a través de internet. De veras, creo que hemos mejorado. Pero tú también puedes ponernos a prueba: haz tu pedido en telepizza.es y me cuentas…

Disclaimer: Actualmente trabajo como Responsable de Redes Sociales en Telepizza España. Mis opiniones son a nivel personal.

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En el II Congreso Social Media Marketing

Este fin de semana en Madrid se celebra la segunda edición del Congreso Social Media Marketing, en el NH Eurobuilding, uno de los eventos que parece poco a poco ir consolidándose en cuanto a redes sociales en España. En cierto modo es natural puesto que cada vez hay más trabajos en Madrid en el ámbito del marketing relacionados con las redes sociales y los community managers.

Han tenido a bien invitarme a dar una ponencia titulada «Cómo ser un buen Community Manager.Manual de buenas prácticas« el Sábado 26 de 19:25 a 20:20. Estaré una hora charlando sobre lo que hago actualmente pero especialmente sobre todo lo que he aprendido hasta ahora.

Siendo a última hora en el último dí­a del Congreso quiero hacerla lo más amena posible así­ que no me meteré mucho en cuestiones densas, así­ que si estás por el Congreso este fin de semana allí­ nos vemos.
ACTUALIZACIí“N. Aquí­ tienes la presentación, espero que te guste:

Cómo ser un buen Community Manager

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