Por qué usar redes sociales en un negocio local

Pongamos esto en contexto: Fue anoche, 26 de Febrero con un Barí§a-Madrid paralizando el paí­s. Hora de la cena, hora punta para un restaurante, especialmente si tiene pocas mesas. Llega el drama:

Pocos minutos después:

De acuerdo, estamos hablando de un restaurante como Diverxo (uno de los mejores restaurantes del paí­s y con lista de espera), pero es que también estamos hablando de la cuenta personal de alguien y no de una cuenta corporativa, con menos de 300 seguidores pero, eso sí­, muy de nicho (del mundo gastronómico), que inmediatamente se lanzaron a retuitear el problema en cuestión para solucionarlo.

Tan bien les ha funcionado anoche que han vuelto a hacerlo hoy:

Sinceramente, me parece un ejemplo fantástico, práctico y sencillo de cómo beneficiarse de las redes sociales sin necesidad de abordar grandes públicos sino un público muy target e ir a por él a muerte. Bravo.