¿Hacer las cosas bien es monopolio?
Publicado el 25 de febrero del 2010
¿Qué es el monopolio? ¿Son todos los monopolios iguales? ¿Dónde está el límite del monopolio? Últimamente hay una pequeña revolución sobre “lo que está consiguiendo Google”, con acusaciones rollo “be evil”, “son el gran monopolio” y demás…
Pero por partes. Hasta que apareció Gmail, los clientes de correo web dejaban que desear, aunque al no existir mucha alternativa nos conformábamos: en mi caso usaba Yahoo! y Roundcube, que es un servidor de correo bastante majo para instalar en servidores.
Y en ésas llegó Gmail: una interfaz bastante buena, un alojamiento increíble y más características que poco a poco ha ido añadiendo como poder gestionar varias cuentas y demás. Google se comió poco a poco a gran parte de las soluciones existentes en el mercado.
Ahí es donde vienen los problemas: ¿Qué pasa si haces las cosas bien? Si haces un buen servicio de e-mail online, un buen servicio de calendario online y compras el servicio de vídeos de moda… te comes a prácticamente todo el mercado. Y ahí es donde entran antiguos tiburones asustados, como los operadores de telefonía que estaban cómodos ofreciendo correos con 2 Megas de capacidad, acusando de muchas cosas a Google.
Creedme cuando os digo que no soy yo precisamente un defensor férreo de Google, de hecho Android no me gusta ni me gustan los últimos lanzamientos de Google, pero hay que darle el mérito de haber creado una joya como Gmail o Google Maps, cosas que han cambiado en parte el internet de los últimos años, especialmente la segunda.
El problema viene cuando la gente se planeta abandonar Gmail, yo lo he pensado en los últimos meses. Y claro, ¿a dónde vas? Ni os imagináis el temblor que me ha dado al volver a entrar en mi cuenta de Yahoo Mail. Sigue más o menos igual o incluso peor, con una especie de “adaptación a las redes sociales” a través de algo tan bizarro como Microsoft Silverlight, que está lejos de ser la solución.
¿Por qué nadie se plantea una alternativa a Gmail? ¿No hay ganas ni dinero? Yo llegaría a pagar por un correo web que fuese una alternativa real a Gmail, pero nadie parece interesarse, quizá no sea mercado. O quizá simplemente no se pueda. No lo sé. ¿Lo sabéis vosotros?
Andrés, supongo que hablas del tema por la investigación que inició estos días la Comisión Europea, y me gustaría matizar una cosa: no hay problema en que una empresa consiga una posición dominante (de hecho, debería ser el objetivo de todas las empresas) sino en que abuse de ella.
Si Google (o Perico de los Palotes) controlan el mercado publicitario y pueden imponer precios abusivos por los anuncios, en ese caso hay que pararles los pies.
De todas formas la gente parece olvidar que Google puede caer tan rápido como subió. Vaya, que Yahoo y Altavista eran algo hace unos años, y Microsoft era considerada como una de las empresas más poderosas del mundo. También podemos mirar a Facebook y a Twitter para ver que es posible posicionarse en un mercado al margen de los agentes dominantes.
Hola Marcus,
No, no me refería a la investigación sobre el mercado publicitario…de hecho ni me he enterado apenas, estos días estoy hasta arriba con cosas de trabajo. Me refería a los típicos comentarios que todos leemos en los blogs y en varios sitios :)
Hombre, en ese caso no creo que haya discusión. Google ocupó el lugar de Altavista, AllTheWeb, Yahoo y el mogollón de buscadores que había antes porque lo hacía mejor pese a tener un nombre bastante complejo. Hicieron un buen buscador y la gente no es tonta.
Ahora bien, la mitad de los productos que lanza Google acaban desapareciendo, por lo que se ve que hacen como los economistas: diversifican. Unas cosas salen mejor que otras, y así dominan sólo donde lo hacen bien, y de vez en cuando también utilizan la táctica de Microsoft: comprar. ¿Es eso ético? Totalmente. ¿Criticable? Dependerá de cada caso.
Lo que está claro es que los emprendedores tienen que tener mucho cuidado de no meterse en un sector en el que vaya a entrar Google a medio plazo, porque el usuario optará antes por una empresa en la que confía que en una PYME (aunque sea sólo por el miedo de que vendan su base de datos de usuarios al fracasar comercialmente).
Pienso parecido a ti Juanan, a pesar de que los últimos lanzamientos de Google me han parecido flojísimos, cosas como GMail, Calendar, Reader, etc… me parecen muy buenos.
Y es lo que dices, aunque yo por ahora no me he planteado dejar GMail si que he pensado a veces si existe otro servicio tan potente y con tan buenas características.
Quizá Facebook lo intente pero no sé si podrá superarlo.
Yo sí creo que hay sitio para más. ¿Acaso no sacó Microsoft hace poco Bing como alternativa al buscador de Google? No creo que le desbanque jamás pero poco a poco se está haciendo un huequecito. A lo que me refiero es que siempre hay hueco si las cosas bien.
Un saludo!
Seguramente sea posible hacer un servicio mejor que Gmail, nada es perfecto, pero para ello tendrás que contratar a los mejores ingenieros salidos cada año de Stanford, y eso hay que pagarlo y tienen que querer ir a trabajar contigo… pocas casualidades hay en tecnología, al igual que Sergey y Larry no eran unos directivos de un monopolio de tabacos metidos a magnates de las telecomunicaciones…
Buen análisis en el post
Saludos
A mi tambien me parece que Google esta mejorando muchas cosas en la vida del planeta: busquedas que antes que no se encontraban, aprender a hacer cosas a traves de videos de youtube, publicidad rentable para empresas, localizacion de zonas y rutas para el usuario, correos de tamaño increible, investigacion en energias renovables,… y que si el monopolio es asi, adelante.
Lo malo es que las sanguijuelas quieren ahora sacarle el dinero para dar pie a otras empresas a que te cobren por algo que ellos te dan gratuitamente